Tento eshop používa k poskytovaniu služieb, personalizácii reklám a analýze návštevnosti súbory cookie. Používaním tohoto eshopu s tým súhlasíte. zavrieť

4. REKLAMAČNÝ PORIADOK

    • Na každý tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba, ktorá je pri tovare ponúkaného v našom internetovom obchode 24 mesiacov, okrem tovaru, ktorý nedosahuje svoju životnosť tejto doby.(napr. žiarovky, ...)

    • Záruka sa vzťahuje na všetky viditeľné a skryté vady tovaru, ktoré nie sú zlúčiteľné s jeho funkčnosťou, užitočnými a estetickými vlastnosťami. ZÁRUKA SA NEVZŤAHUJE NA VADY VZNIKNUTÉ NEODBORNOU MONTÁŽOU KUPUJÚCEHO.

    • Pred začatím reklamačného konania je nutné kontaktovať predávajúceho e- mailom na adrese info@pedro-tuning.sk.

    • Popísať v krátkosti druh závady a priložiť fotodokumentáciu vady na výrobku. Predávajúci rozhodne o ďalšom postupe a pri nutnosti zaslania výrobku späť, postupuje podľa ďalších bodov.

    • Reklamovaný tovar je nutné doručiť osobne alebo poštou na adresu :
    • PEDRO SK,s.r.o.
    • Hollého 1175/26
    • 957 01 Bánovce nad Bebravou.



    • K tovaru je potrebné priložiť doklad o zakúpení tovaru, popísať zistené závady pomocou REKLAMAČNÉHO PROTOKOLU a uviesť nárok, ktorý kupujúci v dôsledku závady Uplatňuje.
    • Kupujúci môže uplatniť nasledujúce nároky :
    • Dodanie chýbajúceho tovaru alebo výmenu tovaru za nový. V niektorých prípadoch je Možnosť požadovať odstúpenie od kúpnej zmluvy a vrátenie kúpnej čiastky. O reklamácii bude rozhodnuté(t. j. reklamovaný tovar bude prijatý, či odmietnutý k vybaveniu Reklamácie)ihneď po doručení tovaru na uvedenú adresu firmy, v zložitých prípadoch do 30 pracovných dní. Táto doba však nezahŕňa dobu potrebnú pre odborné posúdenie závady, je to za potreby.